情绪化消费是指出于情绪而非出于理性需求而花钱。情绪性消费不同于常规消费,因为它是由我们的感觉(如恐惧、焦虑、压力、愤怒和不安全感)驱动做出的财务决策。虽然一些人在某些时候会对情绪化消费感到内疚,但从长远来看,这会对他们的财务状况产生重大影响。
广告商和营销人员使用许多策略来触发目标受众的情绪,从而利用他们的心理来鼓动人们购买产品或服务。了解消费者的心理诱因是广告和营销领域的一个重大改变,因为它利用了我们的情绪让我们花更多的钱。
我们的情绪会极大地影响我们的消费决定,导致冲动购物、超支和负债。我们的情商对此有何作为呢?情商使我们能够有效地识别、理解和管理自己和他人的情绪。因此,我们可以从财务意识、理性、实用的角度来消费。研究表明,我们管理情绪的能力越高,物质主义和强迫性购物的水平就越低。
情商提供了财务意识,这是控制情绪化消费的关键。通过了解我们的财务状况,分析我们的消费模式,并计划预算,我们可以控制自己的财务状况,对自己的钱做出更明智的决定。情绪化消费和强迫性购物经常相互关联,因为两者都是由情绪触发。
我们每个人都会有情绪,当我们情绪低落、压力大或者兴奋的时候,偶尔会有买东西的冲动是很常见的。然而,当这些冲动变得过度时,这可能是一个更严重的问题:强迫性购物。
强迫性购物,或购物成瘾,是一种不顾经济、情感和社会后果,反复购买不必要物品的强烈冲动。根据一项调查,大约5%的人有购物成瘾。年轻人和女性有强迫性购物的风险更高。
强迫性购物会以多种方式影响人们的生活,包括:
花光积蓄、债台高筑、影响信用评分、导致破产,从而损害财务健康。
购买了太多东西,需要整理、储存和管理,这会加剧压力,浪费时间。
如果囤积了太多购买的东西,会导致囤积行为或障碍。
由此可能与伴侣或商业伙伴产生冲突。
降低一个人的自信和价值感,会引发抑郁、焦虑、饮食失调和物质滥用。在美国,有16%的自杀者是出于经济困难,这也与较低的生活满意度和较高的压力、焦虑和抑郁相关。
下列症状可能与冲动性购物相关:
成瘾:成瘾会让人难以控制自己的行为,冲动控制的能力较低。
物质滥用:当受到毒品和酒精的影响时,人们往往不那么克制,更有可能花钱。通常,他们也不会考虑如何控制自己的消费习惯。
注意力缺陷/多动症:那些有注意力缺陷/多动症的人更容易分心。通常,这意味着他们很容易购买一个吸引他们注意力的“闪亮物品”。
焦虑:患有焦虑症的人会感到担心、不安、紧张、恐慌和对未来的灾难性思虑。所有这些都可能助长对商品、服务和资源的渴望,以缓解这种不安情绪。
抑郁:抑郁与较低的自尊和不满足感有关。这种感觉会让人更容易受到营销的影响,这些营销试图告诉你,拥有合适的衣服或物品会让你值得被爱和成功。
人格障碍:根深蒂固的人格问题可能会导致人们花更多钱。那些患有自恋型人格障碍的人浮夸自大,可能觉得自己有权花超出自己能力的钱。边缘型人格障碍的人可能会感到非常空虚,并转向购物来填补。
对经济困难和行为健康问题的羞耻感和污名化,往往使人们不愿寻求帮助。因为强迫性购物是一种上瘾的、强迫性的障碍,人们经常否认他们的消费是成问题的。他们可能会使用否认、合理化、理智化或投射等防御机制来逃避处理他们的成瘾问题。
总结
情绪化消费在很多方面都是有害的,因为它会导致财务问题、债务,甚至是心理健康问题。解决心理问题,提高情商,你可以控制这种行为,避免负面后果。当你的情绪不再驱动你的消费行为时,你就会体验到心理和财务状况的健康和改善。