“当事人中心疗法”是罗杰斯创建的一种人本主义的心理治疗方法，也是他对心理学的最大贡献。
    罗杰斯强调来访者中心疗法可分为以下几个步骤，但这些步骤并不截然分开，而是有机结合在一起。
    1、当事人前来求助。这对治疗来说是一个重要的前提，如果当事人不承认自己需要帮助，不是在很大压力之下希望有某种改变，咨询或治疗很难成功。
    2、治疗者向当事人说明咨询情况。治疗者要向对方说明，对于他所提的问题，这里并无确定的答案，咨询只是提供一个场所或一种气氛，帮助当事人找到某种答案或解决问题的方法。咨询时间属于来访者，可以自由支配并商讨解决问题的方法。治疗者基本作用在于创造出一种有利于来访者自我成长的气氛。
    3、鼓励当事人情感的自由表现。治疗者必须以友好的、诚恳的、接受对方的态度，促使对方对自己的情感体验的自由表达。
    4、治疗者要能够接受、认识、澄清对方的消极情感。这是很困难很微妙的一步。治疗者接受对方的信息必须有所反应，但不应是对表面内容的反应，而应深入当事者的内心深处，注意发现对方隐含的情感，如矛盾、敌意或不适应的情感。
    5、当事人成长的萌动。当事人充分表达其消极情感之后，会出现模糊、试探性的、积极的情感，如同对待其消极的情感一样，治疗者应予以接纳，但不加以表扬或赞许，也不加入道德评判。让当事人在生命之中，能有这样一次机会去了解自己，无需为自己的消极情感而采取防御，也无需为积极情感而自傲。在这种情况下，促使当事人自然达到领悟与自我了解的境地。
    6、当事人开始接受真实的自我。理解和接受自我，为其进一步在新的水平上达到心理的调和奠定了基础。
    7、帮助当事人澄清可能的决定及应采取的行动。在领悟的过程中，必然涉及新的决定及要采取的行动。为此，治疗者要协助当事人澄清其可能做出的选择。
    8、疗效的产生。领悟导致了某种积极的、尝试性的感到行动，此时疗效就产生了。虽然由于领悟，行动可能是瞬间的，但仍很有意义。
    9、疗效的扩大。
    10、当事人全面成长。
    11、治疗结束。当事人感到无须再治疗，治疗终止。
    咨询者如何营造一种自由表达和安全的关系氛围呢？罗杰斯认为可以做到以下三点：
    1、真诚一致、表里如一；
    2、无条件积极关注，对当事人表现出看重、认可、欣赏其价值，喜欢他（她），并让他（她）感受到。
    3、同理心。设身处地、感同身受很好地表达同理心。