当我们和别人一起看一部搞笑或悲伤的电影时,会比独自看感受到更强烈的情绪,这是为什么?
原因在于情绪感染的过程。我们的脸、声音和身体不断地发出微妙的非语言信号来表达我们的情绪。微笑或浅笑是幸福的明显标志。还有许多其他的肢体语言线索更加微妙,而且往往是别人意识层面不易察觉的——悲伤的垂下的肩膀,放慢的语速,悲伤的语调。
许多年前,我们在实验室里捕捉到了这种情绪感染的过程。招募的参与者被分成三人一组。研究开始前几天,我们测量了每个参与者的情绪表达能力,也就是他们展示非语言情感线索的能力。我们确保每一组都有一个表达能力很强的个体,还有两个在情感表达能力上被评为中或低。在研究开始时,参与者首先完成测量他们情绪状态的情绪量表。
然后我们告诉他们,实验会比原计划推迟些时间开始,并让他们在等候区等待。等候区有三张桌子面对面围成一圈。在我们准备实验室的时候,要求参与者安静地坐着,彼此不要交谈。三分钟后,我们又让他们完成了情绪量表,令他们惊讶的是,实验已经结束了。
值得注意的是,情感表达能力是“魅力”的一个关键因素。我们发现:善于表达的人——善于用肢体语言表达情感的人——会出现各种心情,有些人对实验很兴奋,有些人有点焦虑,还有一些人认为非常无聊。然后我们检查了一组里另外两个人的情绪量表。我们发现,与第一次测量相比,小组里其他参与者的情绪与表达性成员的情绪趋于一致。简而言之,善于表达的人能够“感染”他人的情绪。
这个情绪感染的过程在很多情况下会出现,我们可以更好地理解为什么有些人群会突然变得暴力或恐惧(例如,当在拥挤的电影院有人大喊“着火了!”),整个人群开始被这种共同的情绪所影响。
你可能会在自己的生活中注意到这一点。一位同事或重要的他人正处于一种特定的情绪中——乐观或沮丧——它会影响我们。因此,情绪感染过程可以帮助我们理解,我们配偶糟糕的一天是如何让我们也沮丧的。