我们知道，一般智商（IQ）在一生中是相当一致的，虽然研究发现，随着年龄的增长某些技能会下降。我们通常使用IQ分数来衡量认知能力。例如，IQ较高的学生可能学习特别设计的课程。

什么是健康的情商？

　　相比之下，人的EQ（情感智力），是可以一直开发的。不过EQ的技能如果不练习会退化。

　　那么为什么我们应该关注情商呢？EQ高的人：
能做出更好的生活选择。
有更好的人际关系。
是更好的父母。
在工作中更成功。
是优秀的企业主和领导。

　　此外，在企业里给员工做EQ技能开发会有更高的总体生产力，增加销售额，提升客户服务。

　　那么情商究竟是什么？EQ主要有4个方面：

1，自我觉察
　　你知道是什么事情造成了你的某个情绪反应。你理解你的感觉，是什么触发你的情绪，你的情绪是如何与你的想法和行为互相影响的。
　　例如，如果你觉得自己开始焦虑，你能识别出这种焦虑的感觉，并确定是什么导致的，然后使用技能和工具来管理和控制焦虑。

2，自我管理
　　你知道该怎么做来控制你的情绪，以有效的方式使用你的情绪来指导你的行为。
　　例如，愤怒是一种常见的情绪，生活中的一些情况会使你愤怒。关键是你如何识别和使用你的愤怒，使你能够有建设性地回应而不是破坏性的。

3，共情
　　你理解别人的情绪。通过你自己以上两方面的经验，你可以推断他人在各种情况下的感觉。
　　你可以通过学习把自己放在别人的鞋子里来提高你的EQ，并能够把环境因素和可能导致的情绪反应以及接下来的想法和行为联系起来。
　　你在面试中遇到了数百个问题。你理解自己在这种情况下的情绪，思想和行为。现在当你面试他人时，你能理解他们的一些体验吗？

4，建立关系的能力
　　你了解如何帮助他人管理自己的情绪，以及如何使用自己的情感意识来建立和保持积极的关系。